Garantia Produselor

✅ Garantia Produselor – LenjeriiOnline.ro

La www.lenjeriiOnline.ro, ne dorim ca fiecare client sa fie multumit de produsele achizitionate. Toate produsele comercializate sunt noi, sigilate si beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor interne ale magazinului.

🧵 Calitatea produselor

Produsele sunt verificate inainte de expediere, pentru a ne asigura ca ajung la client in stare perfecta. In cazul in care observati defecte de fabricatie, va rugam sa ne contactati pentru solutionare.

🛡️ Tipul garantiei oferite

Produsele textile (lenjerii de pat, pilote, perne, paturi, huse etc.) beneficiaza de garantie comerciala pentru defecte de fabricatie, cum ar fi:

• Cusaturi defectuoase

• Material deteriorat din fabrica

• Imprimeu defect sau cu erori vizibile

• Dimensiuni gresit etichetate

Garantia nu acopera:

• Uzura normala in timp

• Deteriorarea cauzata de utilizare necorespunzatoare

• Spalarea sau intretinerea incorecta, contrar instructiunilor de pe eticheta
  Produsele spalate nu se mai pot returna!

📍 Termenul garantiei

Termenul garantiei comerciale pentru produsele textile este de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, cu conditia respectarii instructiunilor de utilizare si intretinere.

🔧 Cum se solicita garantia

Pentru a beneficia de garantie, este necesar sa ne transmiteti:

✅ Numarul comenzii
✅ O descriere a problemei
✅ Poze clare cu defectul reclamat

Solicitarile pot fi trimise la:
📩 support@lenjeriionline.ro

Vom analiza cazul si va vom oferi o solutie in cel mai scurt timp, aceasta putand include:

• Inlocuirea produsului

• Schimbarea cu un alt model

• Returnarea contravalorii produsului, daca inlocuirea nu este posibila
  
  Din motive de igiena si protectie a sanatatii, produsele textile desigilate sau utilizate nu pot fi returnate (lenjerii, perne, pilote, huse, etc.), daca au fost folosite chiar si partial.

📦 Returnarea produsului defect

In cazul aprobarii garantiei, produsul poate fi returnat prin curier, costurile de transport fiind suportate de LenjeriiOnline.ro, daca se confirma defectul de fabricatie.

🔥 Recomandare pentru mentinerea garantiei

Pentru a beneficia de garantie, este important sa respectati instructiunile de spalare si intretinere mentionate pe eticheta produsului.