Formular de Retur

🧾 Formular de Retur

La LenjeriiOnline.ro, dorim ca fiecare client să fie mulțumit de achiziția sa. Dacă produsul comandat nu corespunde așteptărilor tale, poți solicita returul acestuia în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru a iniția procesul de retur, te rugăm să completezi formularul de mai jos, furnizând toate informațiile necesare:

• Nume și prenume

• Număr comandă

• Data achiziției

• Produsul/produsele pentru care se solicită returul

• Motivul returului (opțional)

• Opțiunea dorită: înlocuire produs / rambursare contravaloare

După trimiterea formularului, echipa noastră te va contacta în cel mai scurt timp pentru confirmare și detalii privind modalitatea de returnare.

🕓 Important: Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără urme de utilizare, deteriorare sau spălare. Costul de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație sau a fost trimis greșit.

💬 Pentru orice întrebări suplimentare, ne poți contacta prin WhatsApp sau telefonic la numărul 0773 301 988, sau pe e-mail la support@lenjeriionline.ro